Firmamız tarafından montajı / imalatı yapılan asansörler / asansörler ile ilgili olarak;
Garanti süresi asansörün teslim tarihinden itibaren başlar ve 3 (Üç) + 2 yıldır. Ancak bu garantinin geçerliliği için aylık montajın asansör montajını yapan firma tarafından yapılması ve bu bakımlar için firmadan ücret talep edilmesi gerekmektedir.
Sarf malzemeleri hariç asansörün tüm aksamları firmamızın garantisi altındadır.
Asansörün garanti süresi içinde arızalanması durumunda, onarım için harcanan süre garanti süresine eklenir.
Asansörün tamir süresi maksimum 20 gündür.
Asansör garanti süresi içerisinde gerek malzeme gerekse işçilik ve montaj hatalarından dolayı arızalanırsa işçilik bedeli, yedek parça bedeli veya başka bir ad altında hiçbir ücret talep edilmeden tamir edilecektir.
Teslim tarihinden itibaren garanti süresi içinde kalınması durumunda, aynı arızanın yılda ikiden fazla olması veya dörtten fazla farklı arıza meydana gelmesi durumunda, ASANSÖR sisteminden yararlanamama durumunun aşılması, onarım için azami geçerlilik süresinin aşılması durumunda, aşıldığında, malzeme üreticilerinden biri tarafından düzenlenen rapor ile arızayı gidermek serbesttir. olarak değiştirilecektir.